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企業名 株式会社HIROTSUバイオサイエンス
住所 〒102-0094
東京都千代田区紀尾井町4-1
ニューオータニガーデンコート22階
販売責任者 日暮 親徳
問合せ先 0570-011-162
販売価格 ご購入手続き時に利用者が参照する媒体に税込価格で表示します。
［検査キット、検査、及び検査結果報告書作成に係る代金、送料（N-NOSEの検査結果報告書の郵送が必要な場合は、有料サービスの申し込みが必要）並びに消費税を含む］
販売価格以外の必要料金 販売価格以外の費用が必要な場合はご購入手続き時にお客様が参照する媒体に個別に記載します。
支払方法

以下のいずれかの支払方法がご利用いただけます。なお、ご注文の商品によって選択可能な支払方法は異なります。

【クレジットカード決済】
【銀行振込】（前払い）
【後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）】
後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）
○このお支払方法の詳細

サービス提供後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、サービス提供後に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
手数料が加算され金額が30万円を超える場合、お支払いは銀行振込のみとなりコンビニ、郵便局でのお支払いには対応しておりません。

○ご注意

後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
「NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー」に同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

【Amazon Pay】

Amazon Payをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。「Amazon Pay」について詳しくはこちら
支払期限 【クレジットカード決済】申込時
【銀行振込】申込を行った日から７日以内
【コンビニ後払い】請求書発行から14日以内
【Amazon Pay】申込時
検査の提供時期 【検査キットの発送時期】
N-NOSE、N-NOSE plus すい臓・肝臓、N-NOSEわんちゃん、及びN-NOSEねこちゃんの検査キットは、お支払手続の終了の当社による確認（電話注文の場合、注文受領後）から通常7営業日以内で当社から発送します。但し、土日祝日にお支払い手続きをいただいた場合、翌営業日から7営業日以内に当社から発送します。また、年末年始などの長期休暇、天災事変等の不可抗力、その他やむを得ない事情により、7営業日より発送に遅れが生じる場合は、webサイトなどにてご連絡いたします。

【検査結果報告書の返却時期】
・N-NOSEの検査結果報告書は、検体提出期間終了後通常約4週間（申込み状況によっては最大6週間）で郵送（有料）サービスの申込者のみ発送します。
・N-NOSE plus すい臓・肝臓の検査結果報告書の返却時期は、検体提出期間終了後通常約5週間（申込み状況によっては最大8週間）で発送します。
・N-NOSE plus すい臓・肝臓は、N-NOSEの検査に加え、検査工数が多い検査となっており、N-NOSEの検査結果報告書の返却より遅くなります。
・N-NOSE わんちゃん、N-NOSEねこちゃんの検査結果報告書は、検体提出期間終了後通常約4週間（申込み状況によっては最大8週間）で発送します。
・N-NOSEとN-NOSE わんちゃん、N-NOSEとN-NOSEねこちゃんのペア検査でお申込みされた検査結果は順次発送をするため、飼い主様とわんちゃん及びねこちゃんの検査結果報告書は同時に届かない可能性がございます。

※年末年始等の時期によっては上記検査結果報告書の返却時期よりもお時間を要する可能性があります。
※また、検体の検査センターへの到着が遅延した場合、天災事変等の不可抗力、その他やむを得ない事情により本件検査の実施及び検査結果報告書の発送が遅延する場合があります。
※マイページ登録をされたN-NOSEご利用者には、検体提出期間終了後通常約4週間（申込み状況によっては最大6週間）で検査結果をマイページにて通知を致します。
検査の提供時期
（ねこちゃん検査予約期間を対象）		 【N-NOSE ねこちゃん】
検査キットは、お支払手続き終了の当社による確認後、2023年11月中旬より当社から発送します。
検査結果報告書は、検体提出期間終了後通常約4週間（申込み状況によっては最大6週間）で発送します。

但し、年末年始等の時期によっては上記よりもお時間を要する可能性があります。
また、天災事変等の不可抗力、その他やむを得ない事情により本件検査の実施及び結果の発送が遅延する場合があります。
解約方法 【1回検査コースの変更・キャンセルについて】
※検査申込後の利用者の都合によるキャンセル・返品はお受けできません。検査キットの種類又は品質に問題がある場合は除きます。

【定期検査コースの変更・キャンセルについて】
※定期検査コースでお申込みいただいた検査キットは、1回目のお届けが完了するまで利用者の都合によるキャンセル・返品はお受けできません。検査キットの種類又は品質に問題がある場合を除く。
※2回目以降のお届け予定の変更は「マイページ」→「アカウント情報」→「購入履歴」から操作いただけます。
※2回目以降のキャンセルはN-NOSEヘルプセンターから操作いただけます。
※次回以降の検査キットのお届け週の変更は「お届け予定週の前週土曜日中」までにお手続き可能です。
※次回以降の配送を早めたい場合は、変更を申し出た翌週から週単位で指定することができます。配送を遅らせたい場合は前回のお届日から1年以内の『週単位』で指定が可能です。
種類又は品質に関する担保責任についての特約 検査キットの種類又は品質に問題がある場合は、送料当社負担で返品を受け付けますが、検査キットの種類又は品質に問題がない場合には返品には応じません
申し込みの有効期限 銀行振込の場合、申込を行った日から７日以内に入金の確認が取れない場合は、申込が撤回されたものとみなします。
役務の提供条件 検査を受けるための当社所定の手続が検査キット到着日から3ヶ月以内に行われない場合、当社所定の方法・期間において検体のご提出がされない場合には、検査の利用ができなくなる場合があります。